Termini e condizioni di vendita

ARTICOLO 1 - IL VENDITORE

Nome della società: We Artists

Indirizzo: 86 CHE DES MURIERS 83260 LA CRAU

SIRET: 82364595700015

Email : contact@weartists.fr

Chiamato Venditore, da un lato, e un consumatore, una persona fisica che agisce al di fuori della sua attività professionale, chiamato Cliente, dall'altro,

ARTICOLO 2 APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI DESCRITTE NEL PRESENTE DOCUMENTO

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra WE ARTISTS e il suo cliente e sono accettate da entrambe le parti senza riserve. Si tratta di un contratto di vendita di prodotti a distanza sul sito WE ARTISTS. Le presenti condizioni generali sono accettate integralmente dal cliente e si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito e prevalgono su tutti gli altri termini e condizioni di vendita.

ARTICOLO 3 - LEGGE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, il trattamento di queste informazioni personali è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et Libertés (CNIL). Il consumatore ha il diritto di accedere e rettificare tali informazioni in qualsiasi momento contattando WE ARTISTS.

I dati raccolti ai fini della vendita a distanza sono obbligatori, in quanto indispensabili per l'elaborazione e l'inoltro degli ordini e la preparazione delle fatture. Il cliente acconsente all'utilizzo dei dati nominativi raccolti nell'ambito del presente ordine per l'archivio clienti di WE ARTISTS.

ARTICOLO 4 - LEGGE APPLICABILE

Il presente contratto è disciplinato dalla legge francese e dalle norme sulla vendita a distanza (articoli da L 121-16 a L121-20 del Codice del Consumo francese) che recepiscono la Direttiva 97/7 CE del 20 maggio 1997 sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

ARTICOLO 5 - ACCETTAZIONE DELL'ORDINE

L'acquirente riceverà un'e-mail contenente i dettagli dell'ordine.

ARTICOLO 6 - VALIDITÀ

Le offerte presentate sul sito sono valide finché sono online.

ARTICOLO 7 - OBBLIGHI GENERALI DELLE PARTI

obbligazioni dWE ARTISTS : 

WE ARTISTS si impegna, dopo la conferma dell'ordine e la convalida del pagamento, a fornire una mail di riepilogo dell'ordine e delle condizioni di accesso al servizio.

WE ARTISTS si riserva il diritto di non registrare un ordine in caso di forza maggiore e si impegna a informarne il cliente.

Obblighi del cliente :

Effettuando un ordine, l'utente si impegna ad accettare la consegna dei prodotti e a pagarne il prezzo e, più in generale, a rispettare le presenti condizioni generali di vendita e le leggi applicabili nel proprio paese di residenza o, se diverso, in un altro paese.

In nessun caso il cliente può rivendere tutti o parte di questi prodotti.

Ogni ordine effettuato da un cliente è destinato esclusivamente al suo consumo personale o al consumo personale della persona per conto della quale deve essere effettuata la consegna.

ARTICOLO 8 - PREZZI

WE ARTISTS si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati in caso di circostanze eccezionali indipendenti dalla sua volontà. I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.

ARTICOLO 9 - PAGAMENTO

Gli ordini devono essere pagati prima della consegna. I pagamenti possono essere effettuati online sul sito da :

- carta bancaria (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard) in modo sicuro attraverso il terminale sicuro Eftpos della Société Générale. Grazie alle caratteristiche tecniche dello spazio SSL e del software di crittografia della Société Générale, le informazioni fornite dall'acquirente non possono essere intercettate da terzi. Le informazioni inserite dal cliente sono criptate e non circoleranno in chiaro su Internet. L'ordine sarà convalidato da WE ARTISTS solo dopo che il server della banca Société Générale avrà autorizzato la transazione.

ARTICOLO 10 - DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini saranno evasi fino ad esaurimento scorte. Se i prodotti non sono disponibili dopo aver effettuato l'ordine, vi informeremo via e-mail entro 24 ore (giorno lavorativo).

È quindi possibile richiedere l'annullamento dell'ordine o la sostituzione dei prodotti interessati.

ARTICOLO 11 - ESECUZIONE DELL'ORDINE

WE ARTISTS consegnerà i prodotti ordinati solo dopo che la banca del cliente avrà approvato il pagamento.

Articolo 12 - CONSEGNA

La consegna avverrà all'indirizzo indicato dal cliente. In caso di assenza, verrà dato un preavviso. WE ARTISTS non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di un eventuale deterioramento dei prodotti dovuto a un ritardo nella ricezione del pacco causato dall'assenza del cliente o della persona autorizzata a ricevere il pacco.

Un costo di consegna sarà aggiunto al carrello del cliente.

Le consegne vengono effettuate tramite corriere.

Articolo 13 - RICHIESTE DI RISARCIMENTO

I prodotti consegnati sono stati sottoposti a cure rigorose per garantirne la perfetta conservazione.

In caso di danni, dovete esprimere le vostre riserve per iscritto con urgenza e al massimo entro 24 ore. Le spiegazioni devono essere precise e dettagliate. In caso di mancato ricevimento dell'ordine, il cliente deve informare anche WE ARTISTS entro 24 ore.

È quindi possibile richiedere l'annullamento dell'ordine o la sostituzione dei prodotti interessati.

Articolo 14 - GARANZIE

WE ARTISTS garantisce che i prodotti sono conformi alla legislazione vigente.

WE ARTISTS rimborserà il/i prodotto/i se la qualità si è deteriorata.

Articolo 15 - ANNULLAMENTO

Conformemente alle disposizioni dell'articolo 121-20 del Codice del consumo francese, il cliente dispone di un termine di 14 giorni liberi dalla consegna per restituire il pacco nell'imballaggio originale, non aperto, con i sigilli intatti e in perfetto stato, per un cambio o un rimborso; le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Articolo 16 - RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

I reclami saranno esaminati entro otto giorni dal ricevimento.